Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe thepropertyof.com (de "Site" of "wij") je persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt als je de Site bezoekt of iets koopt.

Persoonlijke gegevens verzamelen

Als je de Site bezoekt, verzamelen we wat info over je apparaat, hoe je met de Site omgaat en de info die nodig is om je aankopen te verwerken. We kunnen ook extra info verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid noemen we alle info die iemand uniek kan identificeren (inclusief de info hieronder) 'Persoonlijke info'. Check de lijst hieronder voor meer info over welke Persoonlijke info we verzamelen en waarom.

Apparaatinfo

  • Voorbeelden van persoonlijke info die we verzamelen: welke webbrowser je gebruikt, je IP-adres, tijdzone, cookie-info, welke sites of producten je bekijkt, zoektermen en hoe je met de site omgaat.
  • Waarom we dit verzamelen: om de Site goed voor je te laden en om te kijken hoe de Site wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren.
  • Hoe we je info verzamelen: We verzamelen je info automatisch als je onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, tags of pixels.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify 

Bestelinformatie

  • Voorbeelden van persoonlijke info die we verzamelen: naam, factuuradres, verzendadres, betaalinfo (zoals creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer).
  • Waarom we je gegevens verzamelen: om je producten of diensten te leveren zoals we dat in ons contract hebben afgesproken, om je betalingsgegevens te verwerken, verzendingen te regelen en je facturen en/of orderbevestigingen te sturen, om met je te communiceren, om onze bestellingen te checken op mogelijke risico's of fraude, en om je, als je dat oké vindt, info of advertenties te sturen over onze producten of diensten.
  • Waar komen de gegevens vandaan? Van jou.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify en onze verzendbedrijven zoals DPD en DHL Express.

 

Persoonlijke info delen

We delen je persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met je na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We kunnen je persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie dat we krijgen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je persoonlijke gegevens om je gerichte advertenties of marketingberichten te sturen waarvan we denken dat ze je kunnen interesseren. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Google Analytics om te zien hoe onze klanten de Site gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google je persoonlijke gegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Je kunt je hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • We delen info over hoe je de Site gebruikt, je aankopen en je interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen sommige van deze info rechtstreeks met onze advertentiepartners, en soms via cookies of andere soortgelijke technologieën (waar je mogelijk toestemming voor geeft, afhankelijk van waar je bent).

Als je meer wilt weten over hoe gerichte advertenties werken, kun je de informatieve pagina van het Network Advertising Initiative (NAI) checken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties door:

Je kunt je ook afmelden voor sommige van deze diensten door naar het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke gegevens

We gebruiken je persoonlijke gegevens om je onze diensten te kunnen bieden, zoals: producten verkopen, betalingen regelen, je bestelling verzenden en afhandelen, en je op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

Als je in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, verwerken we je persoonlijke gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) op basis van de volgende wettelijke gronden:

  • Je toestemming;
  • De uitvoering van de overeenkomst tussen jou en de Site;
  • Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
  • Om je belangen te beschermen;
  • Om iets te doen wat belangrijk is voor iedereen;
  • Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan je fundamentele rechten en vrijheden.

Behoud

Als je iets bestelt via de Site, bewaren we je persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij je ons vraagt om deze info te verwijderen. Voor meer info over je recht op verwijdering, check je het gedeelte 'Je rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als je in de EER woont, mag je bezwaar maken tegen verwerking die alleen op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering) is gebaseerd, als die besluitvorming juridische gevolgen voor je heeft of anderszins een grote impact op je heeft.

We gebruiken geenvolledig geautomatiseerde besluitvorming die juridische of andere belangrijke gevolgen heeft op basis van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt een beetje automatische besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of andere belangrijke gevolgen voor je heeft.

Diensten die automatische besluitvorming hebben, zijn onder andere:

  • Tijdelijke lijst met IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaaldelijk mislukte transacties. Deze lijst blijft een paar uur bestaan.
  • Tijdelijke lijst met geweigerde creditcards die gekoppeld zijn aan geweigerde IP-adressen. Deze lijst blijft een paar dagen staan.

Persoonlijke gegevens verkopen

We verkopen je persoonlijke gegevens NIET aan anderen.

    Jouw rechten

    GDPR

    Als je in de EER woont, mag je je persoonlijke gegevens die we hebben bekijken, ze naar een andere dienst verplaatsen en vragen om ze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Als je deze rechten wilt gebruiken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

    Je persoonlijke gegevens worden eerst in Ierland verwerkt en daarna buiten Europa opgeslagen en verder verwerkt, bijvoorbeeld in Canada en de Verenigde Staten. Voor meer info over hoe gegevensoverdracht voldoet aan de AVG, check je de AVG-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

     

    Cookies

    Een cookie is een klein stukje info dat naar je computer of apparaat wordt gedownload als je onze site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, zoals functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken je browse-ervaring beter door de website je acties en voorkeuren te laten onthouden (zoals inloggegevens en regio-selectie). Dit betekent dat je deze info niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren als je terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere surft. Cookies geven ook info over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze vaak terugkomen.

    We gebruiken de volgende cookies om je ervaring op onze site te verbeteren en onze diensten te leveren.

    Cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken

    Naam Functie
    _ab Gebruikt in verband met toegang tot admin.
    _secure_session_id Gebruikt om door een winkel te navigeren.
    kar Gebruikt in combinatie met winkelwagen.
    cart_sig Gebruikt bij het afrekenen.
    cart_ts Gebruikt bij het afrekenen.
    checkout_token Gebruikt bij het afrekenen.
    geheim Gebruikt bij het afrekenen.
    beveiligde_klant_sig Gebruikt in verband met de inloggegevens van klanten.
    winkelpui_overzicht Gebruikt in verband met de inloggegevens van klanten.
    _shopify_u Gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens makkelijker te maken.

    Rapportage en analyse

    Naam Functie
    _tracking_consent Voorkeuren bijhouden.
    _landingspagina_ Landingspagina's volgen
    _orig_referrer Landingspagina's volgen
    _s Shopify-statistieken.
    shopify_s Shopify-statistieken.
    shopify_sa_p Shopify-statistieken over marketing en verwijzingen.
    shopify_sa_t Shopify-statistieken over marketing en verwijzingen.
    shopify_y Shopify-statistieken.
    _y Shopify-statistieken.


    Hoe lang een cookie op je computer of mobiele apparaat blijft, hangt ervan af of het een 'permanente' of 'sessie'-cookie is. Sessiecookies blijven staan tot je stopt met browsen en permanente cookies blijven staan tot ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar je apparaat zijn gedownload.

    Je kunt cookies op verschillende manieren beheren en regelen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies je gebruikerservaring kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

    De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt zelf kiezen of je cookies wilt accepteren via de instellingen van je browser, die je vaak kunt vinden in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren'. Meer info over hoe je je browserinstellingen kunt aanpassen of hoe je cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vind je in het helpbestand van je browser of op sites zoals www.allaboutcookies.org.

    Houd er ook rekening mee dat het blokkeren van cookies misschien niet helemaal voorkomt dat we info delen met anderen, zoals onze advertentiepartners. Als je je rechten wilt gebruiken of bepaalde manieren waarop deze partijen je info gebruiken wilt stoppen, volg dan de instructies in het gedeelte 'Gedragsgerichte reclame' hierboven.

    Niet volgen

    Houd er rekening mee dat, omdat er geen eenduidige afspraak is binnen de branche over hoe te reageren op 'Do Not Track'-signalen, we onze manier van gegevens verzamelen en gebruiken niet aanpassen als we zo'n signaal van je browser krijgen.

    Veranderingen

    We kunnen dit privacybeleid af en toe bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

    Contact

    Als je meer wilt weten over hoe we met je privacy omgaan, vragen hebt of een klacht wilt indienen, stuur dan een e-mail naar [e-mailadres] of schrijf ons via de onderstaande gegevens:

    PROJECTSHOP BV, Herenstraat 2, 1015 CA Amsterdam, Nederland

    Laatst bijgewerkt: 8-11-2021

    Als je niet tevreden bent met hoe we op je klacht reageren, mag je je klacht indienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.