VERZENDKOSTEN & IMPORTHEFFINGEN

SHIPPING WITHIN THE EU:

For shipments within the EU we use DPD. We normally ship the next working day after we received the order. Depending on the destination the shipment then takes 2-5 working days.

The shipping costs depend per country. Please check the fee on the check-out page.


SHIPPING OUTSIDE THE EU:

To make it easier for you, we take care of all customs & import charges. The amount you see during check-out is your final price.

No funny surprises when receiving the item : )

For international shipments outside the EU, we use FedEx.

TERUGZENDEN UIT EEN EU-LAND (met DPD)

Do you need to return your order? No problem. To make the process as easy as possible for you, we offer a worldwide return service.

Please send an email to webstore@thepropertyof.com and let us know that you would like to return your order. We will then email you a DPD shipping label. Pack the bag/item back into the original box and put the DPD shipping label on the box. (Cross out the old shipping label with a marker).Then drop the box at a DPD PARCEL SHOP (https://www.dpdgroup.com/be/mydpd/parcel-shops/search)

NO PRINTER?
If you don't have a printer for the label you can just show the email with the label at the DPD Parcel Shop and they can print it for you : )

5€ RETURN WITHIN THE EU

Stuur een e-mail naar webstore@thepropertyof.com om ons te laten weten dat je de bestelling wilt retourneren.

Vermeld ook de afhaallocatie (inclusief telefoonnummer) en een ideale afhaaldatum (houd rekening met 2-3 werkdagen tussen je e-mail en het afhalen). We sturen je een Fedex verzendlabel en regelen het ophalen. (OF je kunt het pakket afgeven bij een Fedex-punt)

!!BELANGRIJK VOOR NIET-EU RETOUREN: Gebruik de witte retourzak die bij je bestelling is geleverd om de artikelen te retourneren. Verpak het artikel NIET in een doos, want dat maakt de verzending veel duurder.

Ter compensatie van een deel van de retourverzendkosten rekenen we 15 EURO. We brengen deze in mindering op je terugbetaling. Als je verzendkosten hebt betaald bij je bestelling, worden deze ook terugbetaald.

Alle ruilingen of retourzendingen moeten samen met het retourformulier naar het volgende adres worden gestuurd

Property Of... Office
Bloemgracht 82
1015TM Amsterdam


Het retourformulier zat bij de bestelling. Als je een nieuwe nodig hebt, stuur dan een e-mail naar webstore@thepropertyof.com en wij sturen je een nieuwe.

RETOURVOORWAARDEN
- Je hebt een periode van 30 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om deze te retourneren.
- KERST: producten gekocht tussen 1 november en 31 december kunnen worden geretourneerd tot 31 januari.
- Het product moet goed verpakt aankomen. Het product moet goed verpakt en in goede en ongebruikte staat aankomen.
- Property Of... betaalt je de waarde van het geretourneerde product terug, samen met de verzendkosten van die bestelling.
- Producten met het reliëf direct op het product KUNNEN NIET worden geretourneerd. Dit geldt ook voor de kleine lederwaren en lederwaren van andere merken die we personaliseren (dit geldt NIET voor de rugzakken, die kunnen normaal gesproken worden geretourneerd omdat alleen het ID-tag in reliëf is aangebracht)


RuilIEM:
Om te ruilen moet je het eerste product terugsturen volgens het retourproces (zie hierboven) en een nieuwe bestelling plaatsen. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, zal Property Of... u de waarde van het geretourneerde product terugbetalen, samen met de verzendkosten van die bestelling.

ELSEWHERE KOPEN?
Ruilen is alleen mogelijk voor aankopen via deze online winkel. Property Of... artikelen die elders online of via de detailhandel zijn gekocht, komen niet in aanmerking voor ruiling of retournering via deze website.* Neem voor alle Property Of... artikelen die niet via deze website zijn gekocht contact op met de winkel waar u uw aankoop heeft gedaan.

GESCHILLEN:
Alle verzoeken om terugbetaling worden per geval bekeken en kunnen naar goeddunken van de bedrijfsleiding worden gegeven.* Alle verkoopvoorwaarden op deze site hebben uitsluitend betrekking op aankopen via deze online winkel van het merk Property Of....