VERZENDKOSTEN & IMPORTHEFFINGEN

VERZENDING BINNEN DE EU:

Voor verzendingen binnen de EU gebruiken we DPD. We verzenden normaal gesproken de volgende werkdag nadat we de bestelling hebben ontvangen. Afhankelijk van de bestemming duurt de verzending dan 2-5 werkdagen.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land. Controleer de kosten op de afrekenpagina.


VERZENDEN BUITEN DE EU:

Om het je gemakkelijker te maken hebben we alle douane- en importkosten alle douane- en invoerkosten in onze prijzen. De prijs die je betaalt tijdens het afrekenen is je definitieve prijs. Geen gekke verrassingen bij ontvangst van het artikel.

Voor internationale zendingen buiten de EU gebruiken we FedEx.

TERUGZENDEN UIT EEN EU-LAND (met DPD)

Moet je je bestelling retourneren? Geen probleem. Om het proces voor jou zo gemakkelijk mogelijk te maken, bieden we een wereldwijde retourservice.

Stuur een e-mail naar webstore@thepropertyof.com en laat ons weten dat je je bestelling wilt retourneren. We sturen je dan per e-mail een verzendlabel van DPD. Verpak de tas/het artikel terug in de originele doos en plak het DPD verzendlabel op de doos. (Streep het oude verzendlabel door met een marker). Lever de doos vervolgens in bij een DPD PARCEL SHOP (https://www.dpdgroup.com/be/mydpd/parcel-shops/search).

GRATIS RETOURNEREN BINNEN DE EU

Stuur een e-mail naar webstore@thepropertyof.com om ons te laten weten dat je de bestelling wilt retourneren.

Vermeld ook de afhaallocatie (inclusief telefoonnummer) en een ideale afhaaldatum (houd rekening met 2-3 werkdagen tussen je e-mail en het afhalen). We sturen je een Fedex verzendlabel en regelen het ophalen. (OF je kunt het pakket afgeven bij een Fedex-punt)

!!BELANGRIJK VOOR NIET-EU RETOUREN: Gebruik de witte retourzak die bij je bestelling is geleverd om de artikelen te retourneren. Verpak het artikel NIET in een doos, want dan wordt de verzending veel duurder.

Ter compensatie van een deel van de retourverzendkosten rekenen we 9 EURO. We brengen deze in mindering op je terugbetaling. Als je verzendkosten hebt betaald bij je bestelling, worden deze ook terugbetaald.

Alle ruilingen of retourzendingen moeten samen met het retourformulier naar het volgende adres worden gestuurd

Property Of... Office
Bloemgracht 82
1015TM Amsterdam


Het retourformulier zat bij de bestelling. Als je een nieuwe nodig hebt, stuur dan een e-mail naar webstore@thepropertyof.com en wij sturen je een nieuwe.

RETOURVOORWAARDEN
- Je hebt een periode van 30 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om deze te retourneren.
- KERST: producten gekocht tussen 1 november en 31 december kunnen worden geretourneerd tot 31 januari.
- Het product moet goed verpakt aankomen. Het product moet goed verpakt en in goede en ongebruikte staat aankomen.
- Property Of... betaalt je de waarde van het geretourneerde product terug, samen met de verzendkosten van die bestelling.
- Producten met het reliëf direct op het product KUNNEN NIET worden geretourneerd. Dit geldt ook voor de kleine lederwaren en lederwaren van andere merken die we personaliseren (dit geldt NIET voor de rugzakken, die kunnen normaal gesproken worden geretourneerd omdat alleen het ID-tag in reliëf is aangebracht)


RuilIEM:
Om te ruilen moet je het eerste product terugsturen volgens het retourproces (zie hierboven) en een nieuwe bestelling plaatsen. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, zal Property Of... je de waarde van het geretourneerde product terugbetalen, samen met de verzendkosten van die bestelling.

ELSEWHERE KOPEN?
Ruilen is alleen mogelijk voor aankopen via deze online winkel. Property Of... artikelen die elders online of via de detailhandel zijn gekocht, komen niet in aanmerking voor ruiling of retournering via deze website.* Neem voor alle Property Of... artikelen die niet via deze website zijn gekocht contact op met de winkel waar u uw aankoop heeft gedaan.

GESCHILLEN:
Alle verzoeken om terugbetaling worden per geval bekeken en kunnen naar goeddunken van de bedrijfsleiding worden gegeven.* Alle verkoopvoorwaarden op deze site hebben uitsluitend betrekking op aankopen via deze online winkel van het merk Property Of....